EnjeuxLes contrats de maintenance des installations de climatisation, chauffage, ventilation et eau chaude sanitaire sont des outils indispensables pour assurer de bonnes performances énergétiques au bâtiment dans la phase exploitation.
Les équipements les plus modernes et les plus efficaces vont peu consommer, si et seulement si, ils sont bien conduits ou pilotés. Ainsi, un contrat de maintenance chauffage bien écrit permettra-t-il de motiver et d’impliquer l’exploitant dans la bonne gestion des installations.
Étape 1 : Identifier le contrat de maintenance en place (climatisation, chauffage, etc.)
Des contrats de maintenance sont déjà en place dans la plupart des bâtiments tertiaires ou des immeubles collectifs. Ils lient un maître d’ouvrage ou un locataire à une société de maintenance qui assure l’entretien des installations de climatisation, de chauffage, de ventilation ou encore d’eau chaude sanitaire.
Attention
Nous ne traitons pas ici des autres aspects de la maintenance des bâtiments, comme la plomberie, l’électricité, le bâti.
L’immense majorité des contrats se limite à l’entretien courant de ces installations. Ils sont nommés, dans le jargon, contrats de type « P2 ».
Un contrat de maintenance chauffage peut être étendu et comporter des clauses de fourniture d’énergie (« P1 ») et des clauses de garantie sur les équipements (« P3 » ou « garantie totale »).
Le titre du contrat ou le détail des clauses permet d’identifier le type de contrat qui est déjà en place, le cas échéant.
Étape 2 : Comprendre l’intérêt de la fourniture d’énergie
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Étape 3 : Comprendre l’intérêt du « gros entretien » ou « garantie totale »
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Étape 4 : Reconnaître les types de contrats les plus performants
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