Espaces Paysagers
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Collection Espaces urbains

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12.2.3 Le langage de la qualité – Définitions – Contenus

Plan de la page

I - .I. Des définitions normalisées

Les normes

– La majorité des mots et des expressions utilisées dans les démarches qualité ont été définis par la normalisation :

  • internationale : ISO 8402 ;

  • française : AFNOR NF X 50-725.

Il existe aussi des correspondances entre les normes :

  • ISO 9000:2000 (décembre 2000) – Systèmes de management de la qualité – Principes essentiels et vocabulaire – NF X 50-121 : lignes directrices ;

  • ISO 9000:2000 (décembre 2000) – Systèmes de management de la qualité – Exigences...

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Jacques L., architecte paysagiste (56)

Grâce à mon abonnement à "Végétal & espaces paysagers", je réponds plus facilement aux demandes des communes. Leurs projets sont souvent intéressants, mais les contraintes administratives sont particulièrement lourdes. Désormais, mes dossiers sont "dans les clous" et nos discussions peuvent se focaliser sur les chantiers et leur entretien.

André T., DST d'une commune de 7.500 habitants (67)

Cette documentation nous apporte une aide précieuse à la compréhension et au choix des végétaux pour leur bonne utilisation dans tous les types d'aménagements paysagers. Elle nous permet d'élaborer nos programmes, définir leur qualité et coordonner leur réalisation.