9.2.2 La démarche qualité des entreprises en matière de travaux d’entretien
Utilité du SOPAQ
– Dans le cas de prestations d’entretien réalisées par une entreprise, il peut être demandé de fournir un SOPAQ (schéma organisationnel du plan d’assurance qualité) dans le cadre de son offre. À défaut, l’entreprise doit intégrer son SOPAQ dans le dossier marché, après approbation du maître d’[small oe ligature]uvre.
Rappel à propos du CCTP
– Le CCTP permet de définir l’étendue et les modalités d’application du contrôle extérieur, en particulier les supports et les informations à fournir par l’entreprise dans le cadre de son PAQ...