12.5.1 Les 5 S ou 5 règles d'or japonaises

Introduction

Les « 5 S » est une méthode simple qui vise à impliquer les équipes dans la démarche qualité. Son but est d'améliorer l'espace de travail en le réorganisant via le rangement et l'ordre.

Bien menée, elle va permettre d'obtenir des résultats visibles et rapidement mesurables et termes d'efficacité.

Cette méthode japonaise tire son appellation de 5 verbes dont les traductions en caractères occidentaux commencent par S :

Seiri : trier

Seiyon : ordonner

Seiso : nettoyer

Seiketsu : standardiser

Shitsuke : progresser.

Origines des 5 S

Ses origines sont mal définies. Certains la rapprochent du CANDO de Henry Ford : Cleaning up / Arranging...