Sécurité et protection de la santé dans le BTP
Sécurité et protection de la santé dans le BTP

Collection Normes et réglementations

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12.6 Suivi d'un système qualité

Une fois le système qualité mis en place, il s'agit de démontrer durablement sa capacité à assurer une réponse correcte aux besoins et attentes du marché et de ses parties prenantes (clients, fournisseurs, personnel, actionnaires) et en conséquence, de progresser de façon continue.

Tout organisme qui se lance dans une démarche de progrès doit se doter des moyens lui permettant de suivre, de façon régulière, la performance des actions entreprises.

Ce suivi s'exerce notamment par :

  • des revues de direction ;

  • des revues de contrat ;

  • des audits ;

  • l'évaluation d'efficacité.

La revue de direction

La revue de direction est traitée dans le paragraphe 5.6...

Les abonnés à la publication en parlent

Christian H., coordinateur SPS (54)

Avec ce guide, je gagne du temps : j'aide les entreprises à faire l'évaluation de leurs risques propres et à rédiger leur PPSPS. De cette façon, ce document devient un véritable outil de gestion de travail et de sécurité pour les gens du chantier.

Régis C., entrepreneur (62)

Avec ce guide, je maîtrise mieux les facteurs de risques. En m'en servant pour la rédaction du document unique, j'ai défini des mesures de sécurité simples, suivies par toutes mes équipes. Les résultats sont là : même le contrôleur de la Cram a reconnu la qualité de nos méthodes !